Versand
Versandinformationen
1. Allgemeines
Diese Seite erklärt dir, wie ERDNAHT versendet, welche Versandkosten anfallen und mit welchen Lieferzeiten du rechnen kannst.
Die Angaben gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.
2. Versandgebiete
• Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands und in weitere Länder der Europäischen Union.
• Versand in ausgewählte Länder außerhalb der Europäischen Union ist möglich. Die konkret verfügbaren Länder siehst du im Checkout, sobald du deine Lieferadresse eingibst.
3. Versandkosten
Deutschland
• Bei einem Bestellwert unter 50 Euro betragen die Versandkosten 5,90 Euro je Bestellung.
• Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Europäische Union
• Bei einem Bestellwert unter 50 Euro betragen die Versandkosten 5,50 Euro je Bestellung.
• Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Hinweise zu Versandkosten und Schwellenwerten
• Für den Bestellwert ist der Betrag nach Abzug etwaiger Rabatte maßgeblich.
• Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung noch einmal deutlich angezeigt.
• Aktionen zu Versandkosten, zum Beispiel zeitweise kostenlose Lieferung, werden im Shop gesondert gekennzeichnet.
4. Versandkosten außerhalb der Europäischen Union
• Die Versandkosten für Länder außerhalb der Europäischen Union hängen vom Zielstaat und dem Umfang der Bestellung ab.
• Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
• Zusätzlich können Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von den zuständigen Behörden im Empfängerland erhoben werden. Diese Kosten trägst du selbst.
5. Lieferzeiten
Die Produkte von ERDNAHT werden im Print on Demand Verfahren hergestellt. Deine Bestellung durchläuft daher zunächst eine Produktionsphase und wird im Anschluss versendet.
• Die reguläre Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union beträgt in der Regel drei bis sieben Werktage ab Versandbestätigung.
• Innerhalb Deutschlands liegt die Lieferzeit meist am unteren Ende dieses Rahmens.
• Für Länder außerhalb der Europäischen Union kann die Lieferzeit länger sein. Die tatsächliche Dauer hängt unter anderem von Zollabwicklung und lokaler Zustellung ab.
Die im Shop genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Wenn es ausnahmsweise zu Abweichungen kommt, informieren wir dich per E Mail.
6. Produktion und Versandablauf
- Du gibst deine Bestellung im Onlineshop auf.
- Dein Produkt wird nach Bestelleingang eigens für dich produziert.
- Nach Abschluss der Produktion wird dein Paket an den Versanddienstleister übergeben.
- Du erhältst eine E Mail mit der Versandbestätigung und gegebenenfalls mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
7. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
• Wir arbeiten mit ausgewählten Versanddienstleistern zusammen, die je nach Zielland variieren können.
• Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du den Tracking Link in der Versandbestätigung per E Mail.
• Die Wahl des konkreten Versanddienstleisters behalten wir uns vor, sofern nichts anderes ausgewiesen ist.
8. Teillieferungen
• Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, kann es in Einzelfällen sinnvoll sein, diese in Teillieferungen zu versenden.
• Teillieferungen sind für dich nur dann zulässig, wenn sie zumutbar sind und dir hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
• Informationen zu eventuellen Teillieferungen teilen wir dir in der Versandbestätigung mit.
9. Nicht zustellbare Sendungen
• Kann ein Paket nicht zugestellt werden und geht an uns oder an unseren Produktionspartner zurück, prüfen wir den Grund der Rücksendung.
• Wenn die Nichtzustellbarkeit von dir zu vertreten ist, zum Beispiel durch eine falsche oder unvollständige Anschrift oder wiederholte Nichtannahme, können die hierdurch entstehenden Mehrkosten dir weiterberechnet werden.
• In allen anderen Fällen suchen wir gemeinsam mit dir eine Lösung, zum Beispiel erneuter Versand oder Rückerstattung.
10. Zölle, Steuern und Gebühren bei internationalen Sendungen
• Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren der jeweils zuständigen Behörden.
• Diese Kosten fallen zusätzlich zu unseren Versandkosten an und werden nicht von ERDNAHT erstattet.
• Bitte informiere dich bei den zuständigen Stellen in deinem Land über mögliche Einfuhrabgaben, bevor du bestellst.
11. Änderung der Versandinformationen
Es kann notwendig werden, diese Versandinformationen anzupassen, zum Beispiel bei Änderungen der Versanddienstleistungen oder der Kostenstruktur.
Für deine Bestellung gelten immer die Versandbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlicht sind.