Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht für Waren
Du kannst diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt eintreffen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Für den Widerruf informiere ERDNAHT, Benjamin Dorschel, Scharfenberger Straße 3, 13505 Berlin, Deutschland, kontakt@erdnaht.com, Telefon 030/47908522, durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss. Möglich sind beispielsweise E-Mail oder Brief. Das unten stehende Musterformular kannst du verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Bei einem Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang deiner Erklärung erstattet. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und ohne zusätzliche Kosten etwas anderes vereinbart wird. ERDNAHT kann bei Waren mit der Erstattung warten, bis die Ware zurückgekommen ist oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sende die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware rechtzeitig absendest. Bei Rücksendungen aus der EU trägt ERDNAHT die unmittelbaren Rücksendekosten und stellt ein Rücksendeetikett bereit. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Kontaktaufnahme und Etikett dienen der Abwicklung und sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf. Sende die Ware an die oben genannte Anschrift, sofern dir keine andere geeignete Rücksendeadresse mitgeteilt wird.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht informiert wurdest.
Gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kannst du den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für Erklärung, Kontakt und Fristwahrung gelten die oben genannten Möglichkeiten. Bei einem wirksamen Widerruf erhältst du die Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Erklärung mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel zurück, sofern nicht ausdrücklich kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde. Für bereitgestellte digitale Inhalte ist im Fall eines wirksamen Widerrufs kein Wertersatz zu leisten. Nach dem Widerruf darfst du die betroffenen digitalen Inhalte nicht weiter nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen.
ERDNAHT stellt die digitalen Inhalte nach bestätigter Zahlung automatisch bereit. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt trotz dieser sofortigen Bereitstellung und trotz eines Downloads bestehen. Eine Erklärung zum vorzeitigen Erlöschen wird nicht verlangt. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Bei einer gemischten Bestellung gelten für physische Produkte und digitale Inhalte die jeweils oben beschriebenen Fristen und Regeln. Die Widerrufsfrist beginnt in keinem Fall, bevor du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht informiert wurdest.
Elektronisch widerrufen
Die Funktion „Vertrag widerrufen“ erreichst du über die gleichnamige Verknüpfung im unteren Bereich des Shops. Dort gibst du deinen Namen, die Bestellung oder die betroffenen Artikel und die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an. Nach Prüfung deiner Angaben sendest du die Erklärung mit „Verbindlich widerrufen“ ab. Du erhältst unverzüglich eine speicherbare Bestätigung mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig; die anderen genannten Widerrufswege bleiben möglich.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An ERDNAHT, Benjamin Dorschel, Scharfenberger Straße 3, 13505 Berlin, Deutschland, kontakt@erdnaht.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig. Bei digitalen Unterrichtsmaterialien kannst du die betroffenen Inhalte im Beschreibungsfeld angeben. Eine Bestellnummer kannst du zur Zuordnung ergänzen; sie ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Freiwillige Rückgabe für physische Produkte
Für physische Produkte aus EU-Bestellungen bietet ERDNAHT zusätzlich eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an. Die Bedingungen stehen in den AGB. Die gesetzlichen Widerrufs- und Mängelrechte bleiben unberührt.